Livrare si Plata
MODALITATE LIVRARE: Sameday Courier / Easybox IN TERMEN DE 1-3 ZILE LUCRATOARE.
Dupa ce produsele comandate de dvs sunt expediate veti primi un mesaj pe email cu confirmarea expedierii si data estimata a livrarii. Daca trece un termen de peste 2 zile de la confirmarea expedierii si dvs. nu ati primit pachetul, va rugam sa ne contactati. Curierul va va anunta telefonic despre livrare, va rugam sa retineti ca noi nu putem decide asupra orei de livrare.
DREPTUL DE REVOCARE
Clientii au dreptul de anulare asupra comenzilor in termen de 24 maximum de ore de la plasare prin adresa de email sau telefonic la numarul de contact afisat.
DREPTUL DE RETUR
Din momentul primirii pachetului, datorita faptului ca produsele alimentare sunt susceptibile la deteriorare rapida, nu este posibil returul. Va rugam sa ne anuntati urgent telefonic sau prin email in situatia in care unul sau mai multe produse au suferit modificari calitative pe parcurusl transportului.
MODALITATE DE PLATA
Plata se poate face prin card online / card la easybox sau ramburs curier.
COSTURI LIVRARE
Aveti posibilitatea de a cunoaste pretul trasportului in momentul in care aveti produse in cos si va apropiati de finalizare, aceste vor fi calculate in functie de destinatie si greutarea produselor.
GARANTIA CALITATII
Pentru garantia calitatii produselor noi avem grija ca acestea sa isi pastreze toate caracteristicile inca din momentul prepararii lor. Astfel, acestea sunt ambalate in vid. Ambalarea in vid consta intr-o procedura moderna de impachetare si pastrare a alimentelor.
Livrările se fac de Luni până Sambata între orele 9.00 și 18.00.
Taxa de livrare este de 25 lei, in mediul urban, pentru o singura adresa. Beneficiați de livrare gratuită pentru orice comandă mai mare de 500 RON (TVA inclus si discount aplicat).
Pentru comenzile primite din zonele rurale, aflate la distanțe mai mari de 15 km față de oraș, transportul se va calcula ulterior comenzii, urmand a fi comunicat clientului și acceptat de acesta înaintea livrării.